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2月3日上午，張家界機場分公司召開2021年工作會。會議回顧總結(jié)了2020年工作實績，系統(tǒng)謀劃了2021年發(fā)展目標，并對重點工作作出了具體安排部署。堅定信心、振奮精神、齊心協(xié)力、真抓實干，確?！笆奈濉遍_好局、起好步，以高質(zhì)量發(fā)展全力推進國際精品旅游機場建設(shè)。會議傳達了集團2021年工作會會議精神，分公司總經(jīng)理羅剛作了題為《貫徹新發(fā)展理念搶抓新發(fā)展機遇 奮力開啟張家界機場高質(zhì)量發(fā)展新征程》的工作報告。報告指出，2020年受新冠肺炎疫情影響，張家界機場運輸生產(chǎn)受到嚴重沖擊，面對安全生產(chǎn)和疫情防控的嚴峻考驗，廣大干部職工在集團黨委的堅強領(lǐng)導下，在市委市政府的大力支持下，積極應(yīng)對風險挑戰(zhàn)，銳意進取，扎實工作，戰(zhàn)疫情、抓安全、保生產(chǎn)、推建設(shè)、促管理、強黨建，各項工作取得了新成效，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展做出了新貢獻。安全形勢總體平穩(wěn)，疫情防控扎實有效，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快推進，民航局試點開展的氣象集中預(yù)報中心在張家界投入運行，成為民航中南地區(qū)的“湖南模板”。會議提出了2021年張家界機場分公司工作總體思路、主要目標及重點工作。2021年工作總體思路以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，積極貫徹新發(fā)展理念，搶抓新發(fā)展機遇，大力實施“三高四新”戰(zhàn)略，堅決落實集團黨委決策部署，統(tǒng)籌抓好常態(tài)化疫情防控和安全發(fā)展工作，在構(gòu)建新發(fā)展格局中，著力夯實安全基礎(chǔ)，著力提升服務(wù)品質(zhì)，著力推進改革創(chuàng)新，全力推進國際精品旅游機場建設(shè)，奮力開啟張家界機場高質(zhì)量發(fā)展新征程。2021年主要目標安全目標：全面實現(xiàn)與集團公司簽訂的安全責任書目標。杜絕運輸航空責任事故，杜絕劫機、炸機等機上恐怖事件，防止空防安全責任事故，不發(fā)生航空地面事故、航空器維修事故和航空器事故征候，不發(fā)生人員死亡生產(chǎn)事故，不發(fā)生重特大運輸交通事故，不發(fā)生嚴重差錯以上不安全事件，杜絕建筑施工重大質(zhì)量安全事故。安全基礎(chǔ)進一步鞏固，各項安全指標全面向好。生產(chǎn)目標：全年完成旅客吞吐量200萬人次，實現(xiàn)運輸起降2萬架次，全面完成集團下達的各項經(jīng)營責任目標。高質(zhì)量發(fā)展目標：持續(xù)提升機場運行品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、環(huán)境品質(zhì)，全年航班正常率不低于90%；不發(fā)生責任原因造成旅客群體性事件和機場放行正常率排名靠后被局方通報處罰事件；局方各項考核爭先創(chuàng)優(yōu)。建設(shè)目標：新建尹家溪全向信標臺（DVOR）投入使用，新航站樓高架橋投入使用，張家界機場擴建工程緩建項目全面開工建設(shè)。2021年重點工作一是強化黨建引領(lǐng)，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，全面提升基層組織力，持之以恒正風肅紀，認真落實黨風廉政主體責任，著力推進黨建工作責任制落實落地。二是提高政治站位，統(tǒng)籌推進常態(tài)化疫情防控和安全生產(chǎn)。始終堅持“外防輸入、內(nèi)防反彈、人物同防”的總體疫情防控策略，深入推進作風建設(shè)，建立健全安全管理體系，強化安全能力提升，加強安全文化建設(shè)，推動安全責任落實，確保各項重點專項安全工作扎實推進、取得實效。三是強化“以人民為中心”理念，持續(xù)推動機場品質(zhì)提升。抓好運行品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)和環(huán)境品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量水平，提升旅客出行體驗、提升航班正常水平，全力打造國際精品旅游機場。四是堅定發(fā)展信心，全力推動航空運輸市場發(fā)展。完善航線網(wǎng)絡(luò)布局，創(chuàng)新市場營銷模式，增強輻射能力，深化與航空公司戰(zhàn)略合作。五是進一步強化責任擔當，不斷增強機場綜合保障能力。加快推進項目建設(shè)，加大新技術(shù)應(yīng)用，大力推進綠色機場建設(shè)。六是進一步強化改革創(chuàng)新，著力推動高質(zhì)量發(fā)展。推動治理體系和治理能力現(xiàn)代化，強化改革創(chuàng)新，加強人員管理，優(yōu)化用工模式，加大人才儲備，強化協(xié)同運行。會議強調(diào)，“十四五”的大幕已經(jīng)開啟，站在“兩個百年”的歷史交匯節(jié)點，要準確把握新發(fā)展階段湖南的新特征新要求，勇?lián)鷼v史賦予的重任，立足新起點，迎接新挑戰(zhàn)，踏上新征程。緊密團結(jié)，在集團黨委的堅強領(lǐng)導下，以昂揚進取的精神狀態(tài)，以只爭朝夕的豪邁干勁，以眾志成城的強大合力，不忘初心，牢記使命，貫徹新理念，搶抓新機遇，奮力開啟張家界機場高質(zhì)量發(fā)展新征程，以優(yōu)異的成績迎接建黨100周年！會議通報表彰了集團2020年度先進集體及先進個人。分公司黨委班子黨員、分隊級（含）以上管理人員、受集團表彰先進個人、員工及退休人員代表參加會議。通訊員：歐湘蓉
查看詳情2月1日上午，張家界機場召開2021年工作務(wù)虛會，分公司黨委領(lǐng)導班子、各部室負責人及各黨支部書記參加會議。各部門主要負責人與黨支部書記圍繞“抓重點、破難點、出亮點”匯報了2021年工作思路及打算，并就“如何加快推進國際精品旅游機場建設(shè)，推動高質(zhì)量發(fā)展”提出工作思路，聽取匯報后，公司領(lǐng)導結(jié)合各自分管工作進行了認真點評。會議指出，2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，也是“十四五”開局之年，是我國現(xiàn)代化建設(shè)進程中具有特殊重要性的一年，做好2021年的工作，意義重大。各部室要清醒認識當前疫情形勢的復雜性、嚴峻性，增強風險意識，牢牢把握擴大內(nèi)需這個戰(zhàn)略基點，貫徹新發(fā)展理念，搶抓新發(fā)展機遇，科學謀劃2021年工作，努力在危機中育新機，在變局中開新局。會議要求，一要進一步堅定發(fā)展信心。要從湖南省的發(fā)展需求以及航空業(yè)更好地服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展的角度正確認識當前形勢，努力在常態(tài)化疫情防控背景下，圍繞“國內(nèi)大循環(huán)為主體，國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進”的新發(fā)展格局，堅定發(fā)展信心，鼓足干勁，更加奮發(fā)有為地做好各項工作。二要進一步理清工作思路。機關(guān)職能部門要加強學習，加強對政策的掌握，著重從抓好制度建設(shè)、抓好科學管理、抓好監(jiān)督考核三個方面精準發(fā)力，增強服務(wù)主動性，進一步完善各項規(guī)章制度，切實提高精細化科學化管理水平。一線運行保障部門要認真梳理工作中的不足，補短板、強弱項、抓落實，認真抓好運行、人員以及設(shè)備的管理。各黨支部要持續(xù)加強支部五化建設(shè)、進一步推動基層組織力提升，要把黨的領(lǐng)導與安全生產(chǎn)統(tǒng)一起來，緊緊圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，提升黨建促業(yè)務(wù)，把黨建工作有效融入高質(zhì)量發(fā)展中去。三要進一步提高工作的時效性。要提高執(zhí)行力，從責任、時間以及效果上不折不扣的抓好各項工作的落實，確保各項工作取得實效，進一步夯實安全發(fā)展根基。會議強調(diào)，各部室要認真學習領(lǐng)會此次會議精神，結(jié)合分公司2021年工作報告和部門工作實際，認真找準問題、明確重點、定好目標，全力做好2021年各項工作，確保“十四五”開好局、起好步。通訊員：張覓
查看詳情近日，張家界機場安全檢查站在即將保障完最后一個航班準備清場收工之時，從廣播里傳來了催促登機的聲音，這引起了當值人員的高度警惕，四處張望，找尋這最后一位“迷失”的旅客。正在安檢執(zhí)勤的安檢員周奉溱傾耳一聽，還是一位外國友人，便立即告知同班的同事，縮小搜索范圍，終于，在出發(fā)大廳旅客待檢區(qū)找到了這位在休息區(qū)角落里悠閑待著的外籍旅客，正戴著耳機玩著手機。周奉溱趕緊跑到旅客身邊，一邊告訴他飛機即將起飛，需要馬上過安檢，一邊協(xié)助旅客扛起他的隨身箱包，指引他向安檢通道奔去。外籍旅客“似懂非懂”地來到驗證柜臺前，連連致謝。但當行李過X光機時，開機員又緊張了起來，測試機屏幕顯示，隨身行李中含有超量的洗漱用品、登山杖以及玩具彈弓等限帶物品，估摸著時間，大概率是趕不上辦理托運和打包快遞了?？粗饧每蜔o助的眼神，熱心腸的安檢員們立即詢問目的地是哪兒，得知是上海浦東后，大家都松了一口氣，只要快遞能送到，一切都不是問題。隨后，雙方加上了微信，催促登機聲再一次響起。在安檢員們的注視下，外籍友人朝著登機口跑去，一步三回頭，一再致以最真摯的感謝。 在日常工作中，為保證旅客安全、方便快捷地通過安檢，減少旅客候檢時間，安全檢查站先后從硬件配置、軟件更新、流程優(yōu)化、貼心服務(wù)等多方面、多舉措為旅客提供了一系列溫馨、舒適的過檢環(huán)境，提高了旅客過檢體驗，近日，連續(xù)收到了旅客的多次好評、點贊，這不僅僅是對安檢工作的極大支持和褒獎，也是安全檢查站在探索落實如何解決“安全與服務(wù)”重點難點問題的良好實踐。一封封感謝信、一段段飽含真情謝意的文字，像在寒風刺骨的冬天遇到的遮風避雨地，照耀了“真情服務(wù)”的方向，也給了奮斗在一線的安全檢查站員工莫大的鼓舞。張家界機場安全檢查站將始終堅持“以安全為重點，以服務(wù)為中心”，從滿足旅客多樣化需求出發(fā)，在突破創(chuàng)新中不斷提高服務(wù)品質(zhì)。通訊員：全云 周奉溱編輯：歐湘蓉
查看詳情1月29日，張家界機場地勤保障部獲吉祥航空贈予“真情待人服務(wù)先鋒”錦旗。地勤保障部歷年來高度重視旅客體驗，通過優(yōu)化服務(wù)流程、精進業(yè)務(wù)培訓、創(chuàng)新技能比武形式等舉措，扎實提升員工綜合素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，致力打造“悅登機”服務(wù)品牌，將“真情服務(wù)”落到實處。 面對在新冠肺炎疫情影響下安全保障和疫情防控的雙重壓力，地勤保障部注重加強與各航空公司的業(yè)務(wù)溝通、協(xié)調(diào)配合，在雙方的通力協(xié)作下，滿足了旅客安全、高效、愉快的出行需求。辛勤耕耘結(jié)碩果，真抓實干譜新篇。春運伊始，鮮紅的錦旗更加激發(fā)了員工對工作的熱情，對使命的擔當。下階段，地勤保障部全體員工將全力以赴、砥礪前行，向春運期間廣大乘機出行旅客交出一份平安順利的滿意答卷。通訊員：段艷陽編輯：歐湘蓉
查看詳情1月28日，為期40天的春運正式開啟，這是新冠肺炎疫情常態(tài)化防控下的首個特殊春運。張家界機場提前部署，統(tǒng)籌安排，始終把疫情防控和安全運行擺在春運保障工作的最突出位置，從嚴從緊從細落實各項工作，加強防疫管控，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，為旅客提供安全、舒適、便捷、溫馨的出行體驗。防疫放在首位，多措并舉保安全受國內(nèi)疫情防控形勢和各地疫情防控政策影響，人口流動規(guī)模將顯著低于以往，實際航班執(zhí)行率具有不穩(wěn)定性，且存在節(jié)前客流相對分散，節(jié)后返程較為集中等現(xiàn)象，給張家界機場春運保障和疫情防控工作疊加了不小的壓力和挑戰(zhàn)。為確保旅客平安順暢出行，張家界機場推行完善多項保障舉措。張家界機場從源頭嚴防，在過程嚴控，制定出臺《張家界機場2021年春運疫情防控工作方案》，繼續(xù)做好旅客進入候機樓時佩戴口罩提醒、紅外線無感測溫及健康碼查驗，值機、安檢、登機時保持“一米線”間隔、手部消毒，加密公共區(qū)域消殺頻次，空調(diào)系統(tǒng)啟用全新風模式、增加通風系統(tǒng)清洗消毒頻率，強化對健康碼信息或紅外測溫異常等特殊情況處置以及加強員工自身防護管理、流動管控等常態(tài)化防控工作。同時，時刻緊盯國內(nèi)疫情防控形勢變化，以便及時啟動相應(yīng)管控措施。據(jù)預(yù)測，今年春運期間平均氣溫起伏較大，將出現(xiàn)較強的低溫雨（雪）降溫過程。為應(yīng)對極端天氣情況下可能帶來大面積航班延誤、候機樓旅客聚集等特殊情況下的防疫風險，張家界機場完善各類應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急措施，積極做好物資準備，并加強安全隱患排查、空防安全、機坪運行、消防安全以及危險品運輸管理，切實提高應(yīng)對各種突發(fā)情況處置能力，全面提升安全裕度。以人民為中心，真情服務(wù)護暢行升級旅客體驗，全面梳理各項服務(wù)保障流程，繼續(xù)推廣引導旅客進行“無紙化”乘機，感受智慧化服務(wù)體驗，提升出行效率。重視特殊旅客服務(wù)，加強對無陪兒童、輪椅旅客及老年旅客的悉心護航，聚焦老年人運用智能技術(shù)困難問題，設(shè)置人工服務(wù)柜臺、無健康碼驗證通道及優(yōu)先窗口，并安排工作人員為有需要的旅客進行引導服務(wù)，方便老年旅客能夠便捷乘機。溫暖相伴出行，志愿服務(wù)暖人心積極開展“春運出行，溫暖相伴”志愿服務(wù),春運期間，志愿者們?nèi)煸诤驒C樓開展秩序維護、咨詢引導、便民利民等貼心服務(wù)。春運開始的第一天，在候機樓出發(fā)大廳，還為每位乘機旅客送上了“年味濃濃”的中國結(jié)、毛絨吉祥物等精美小禮品，用真情的溫暖陪伴旅客歸家的路途。據(jù)了解，張家界機場還將在春運期間開展“迎春送?！被顒樱垙埣医缡袝ɡ蠋煬F(xiàn)場寫春聯(lián)、寫福字送給出行旅客。在元宵佳節(jié)，開展“歡樂猜燈謎，喜慶過元宵”猜燈謎活動，營造濃厚的節(jié)日氛圍。通訊員：歐湘蓉
查看詳情1月28日，春運開啟的第一天，張家界機場領(lǐng)導班子一同前往機務(wù)維修站、機場保障部、消防護衛(wèi)部、地勤保障部和機場運行管理部等機坪作業(yè)部門，看望慰問堅守奮戰(zhàn)在一線的干部職工，并送上防寒保暖物資。慰問中，公司領(lǐng)導與一線員工們親切交談，感謝他們一年來努力克服疫情影響，在統(tǒng)籌疫情防控和機場高質(zhì)發(fā)展中不懈的堅守和辛勤的付出，并叮囑大家，在這個特殊時期，要加強自我防護、認真履職盡責，切實做好春運疫情防控和運輸保障工作，確保廣大人民群眾的出行安全。隨后，公司領(lǐng)導來到員工宿舍，囑咐管理人員要多多了解宿舍員工生活情況，積極為員工排憂解難，結(jié)合生產(chǎn)實際情況，做好員工的后勤保障工作。接下來，張家界機場工會將陸續(xù)對困難職工、特殊崗位、退休員工代表及防疫一線工作人員等多個群體開展慰問活動，繼續(xù)做好工會“送溫暖”工作，切實發(fā)揮工會“大家庭”作用，讓員工在慰問中得到更多的獲得感和認同感，真正感受到工會的溫暖，過上一個歡樂祥和、溫馨愉快的春節(jié)。通訊員：歐湘蓉
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